Khái niệm về quản trị theo mục tiêu lần đầu tiên xuất hiện vào năm 1954 và không ngừng được hoàn thiện để nhằm đạt được những hiệu quả hoạt động tốt hơn cho bất kỳ tổ chức nào. Và nếu như bạn đọc đang muốn tìm hiểu nhiều hơn về khái niệm quản trị theo mục tiêu là gì để phục vụ cho bài luận của mình, hoặc đơn giản là bạn muốn biết nhiều thông tin hơn về MBO. Đừng bỏ lỡ bài viết này nhé!
Quản trị theo mục tiêu là gì?
Khái niệm quản trị theo mục tiêu MBO
Quản trị theo Mục tiêu (Management By Objective) viết tắt là MBO, là một cách tiếp cận chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của một tổ chức. Đó là một quá trình mà các mục tiêu của tổ chức được xác định và truyền đạt bởi ban lãnh đạo đến các thành viên của tổ chức với mục đích đạt được từng mục tiêu. MBO là một phương pháp quản trị, trong đó mỗi thành viên, mỗi bộ phận luôn đề ra mục tiêu phấn đấu cho mỗi cá nhân, bộ phận mình và cam kết thực hiện các mục tiêu đã đề ra.
Đang xem: Mbo Là Gì? Quy Trình 6 Bước Quản Lý Theo Mục Tiêu (Management By Objectives
MBO đòi hỏi các nhà quản trị ở mọi cấp độ trình bày một cách rõ ràng và cụ thể những mục tiêu của mình. Các mục tiêu này phải thỏa mãn nhu cầu về thành tích cho đơn vị của nhà quản trị. Các mục tiêu đều phải được xây dựng trên kế hoạch ngắn hạn và dài hạn, hữu hình và vô hình, về tài chính và phi tài chính (thái độ của nhân viên và trách nhiệm với xã hội),…
Quản trị theo mục tiêu MBO là gì?
Có thể bạn quan tâm:
→ Quản trị chiến lược là gì? Vai trò của quản trị chiến lược trong doanh nghiệp
Ví dụ về quản trị theo mục tiêu
Dưới đây là một số ví dụ thực tiễn về quản trị theo mục tiêu MBO mà bạn có thể bắt gặp trong doanh nghiệp:
Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực sẽ đặt ra một đến ba mục tiêu, chẳng hạn như duy trì chỉ số hài lòng của nhân viên là 85%. Họ sẽ thảo luận về cách biến điều này thành hiện thực. Khi bộ phận nhân sự đã lập một kế hoạch, họ sẽ nói chuyện với nhân viên của mình. Thông qua phản hồi, họ sẽ tìm ra những ý tưởng mới để giúp đạt được mục tiêu này. Nhân sự sẽ đảm bảo nhân viên làm tốt vai trò của họ. Sau đó HR sẽ giám sát hiệu suất của nhân viên để đảm bảo mục tiêu mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.Tiếp thị: Trong hoạt động tiếp thị, doanh nghiệp sẽ đặt ra một đến ba mục tiêu. Một trong số đó có thể là tăng gấp ba lượt theo dõi trên mạng xã hội trong vòng một năm. Sau khi tiếp thị quyết định về một kế hoạch hành động, họ sẽ chia sẻ kế hoạch này với nhân viên và lắng nghe ý kiến của họ về việc liệu kế hoạch này có thực tế hay không. Họ cũng sẽ lắng nghe các mục tiêu của nhân viên. Thông qua phản hồi, họ sẽ làm việc với những ý tưởng mới và biến những mục tiêu này thành hiện thực. Bộ phận tiếp thị sẽ đánh giá hiệu suất và đảm bảo mục tiêu đang đạt được.Bán hàng: Bộ phận bán hàng có thể đặt mục tiêu đạt được 30 khách hàng mới mỗi tháng. Doanh số có thể quyết định điều này có thể đạt được bằng cách phân phát tờ rơi. Khi nói chuyện với nhân viên, họ xác định rằng họ có cơ hội cao hơn để đạt được và thậm chí vượt mục tiêu nếu bút được phát cùng với tờ rơi. Với phản hồi, họ phát hiện ra rằng sự kết hợp bút ký đã mang lại cho doanh nghiệp 70 khách hàng mới mỗi tháng. Vì họ đã vượt quá mục tiêu, doanh số bán hàng có thể tập trung vào một mục tiêu mới.
Xem thêm: Tôi Đã Tìm Việc Ở Nước Ngoài Như Thế Nào? Tìm Việc Ở Nước Ngoài Có Khó Không
Ví dụ về quản trị theo mục tiêu
Vai trò của quản trị theo mục tiêu
Quản trị theo mục tiêu là một quá trình quản trị mà thông qua việc xác định mục tiêu, phân bổ mục tiêu và đặt ra đầy đủ các biện pháp, tiến độ, tổ chức thực hiện cũng như giám sát chỉ đạo để đạt được các mục tiêu đề ra
BMO khơi dậy ham muốn làm việc của các thành viên trong doanh nghiệp bằng tính tự giác tham gia vào các hoạt động của doanh nghiệp. Khơi dậy được tiềm năng trong bản thân mỗi cán bộ, nhân viên để họ phát huy hết tinh thần làm việc, làm cho họ có cảm giác như mình làm chủ doanh nghiệp, làm chủ tư liệu lao động, tự khẳng định mình và cảm thấy tự tin khi đứng trước các công việc dù khó khăn. Tuy nhiên, cần đảm bảo các cá nhân tự do làm việc nhưng không đi ngược với lợi ích của công ty và trái với pháp luật. MBO kích thích tính chủ động và tinh thần trách nhiệm của các cấp quản trị và nhân viên, tạo mọi điều kiện phát triển năng lực với sự chủ động, sáng tạo.
Khi hệ thống quản trị theo mục tiêu được hoàn thiện, các nhà quản trị sẽ có cơ sở xây dựng, thực hiện kế hoạch riêng của họ, thông qua đó thực hiện tự động kế hoạch chung của doanh nghiệp. Cơ chế này cho phép những người đứng đầu công ty đảm bảo nhân viên của mình đang làm việc như họ mong muốn. Mỗi người trong doanh nghiệp đều phải hiểu rõ mình phải đạt được những mục tiêu gì và đóng góp gì vào mục tiêu chung của doanh nghiệp.
MBO là tư tưởng quản trị hiện đại, đóng góp đáng kể cho khoa học quản trị về mặt lý luận cũng như phương diện thực hành. Tiềm năng cho sự thành công trong cách quản trị MBO theo đánh giá của các nhà điều hành đều rất lớn. Do vậy, không chỉ các tổ chức kinh doanh mà các tổ chức phi kinh doanh như giáo dục, y tế, cơ quan chính phủ cũng áp dụng phương pháp này vào việc quản trị tổ chức. MBO là một xu hướng của các mô hình quản trị hướng thị trường, là nền tảng cho việc phát triển nhiều nghiên cứu ứng dụng khác.
Vì vậy, vận dụng phương pháp quản trị theo mục tiêu một cách hợp lý, khoa học kết hợp với các nguyên tắc lãnh đạo một cách hiệu quả sẽ làm tăng hiệu suất của cán bộ quản lý,làm cho người đó có thể thỏa mãn về lao động của mình và tăng doanh thu cho công ty.