Thật tuyệt khi khách hàng gửi Email hoặc phản hồi về thư của bạn. Tuy nhiên thực tế không phải lúc nào bạn cũng có thời gian trả lời thư của khách hàng nhanh chóng. Những mẫu Email Auto Reply dưới đây là giải pháp hữu hiệu dànhcho bạn. Hãy cùngtvcc.edu.vntìm hiểu thông tin qua bài viết dưới đây nhé!
Tổng hợp các mẫu Email Auto Reply phổ biến dành cho doanh nghiệp
Mẫu Email Auto Replyxác nhận yêu cầu từ khách hàng
“{Name} thân mếnCảm ơn bạn đã gửi câu hỏi về thiết kế website cho tvcc.edu.vn. Nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ nhanh chóng liên lạc đến bạn vào ngày mai và tư vấn chi tiết về giải pháp thiết kế website cho bạn..Một lần nữa, xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi cho tvcc.edu.vnRất vui được phục vụ bạn,Trân trọng,tvcc.edu.vn”
Mẫu Email Auto Reply trong trường hợp khách hàng đặt hàng qua Email
“Bạn {Name} thân mếnCảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn gói giải pháp Email từ tvcc.edu.vn. Nhân viên của tvcc.edu.vn sẽ nhanh chóng kết nối giải pháp cho bạn vào ngày mai.Tuy nhiên, trước khi kết nối, tvcc.edu.vn cần được biết gói giải pháp Email mà bạn lựa chọn sử dụng trong thời hạn bao lâu?Bạn vui lòng truy cập tvcc.edu.vn để cập nhật chi tiết và lựa chọn cho mình gói giải pháp phù hợp nhất.Hoặc bạn có thể liên hệ ngay đến số 1900 63 64 65 để được tư vấn trực tiếp bởi đội ngũ chuyên viên của tvcc.edu.vn.Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn tvcc.edu.vnChúng tôi rất mong được phục vụ và đem đến cho bạn giải pháp Email Marketingphù hợp và hiệu quả nhất.Trân trọng,tvcc.edu.vn”
Mẫu Email Auto Reply chuyên nghiệp trong trường hợp phản hồi giải đáp thắc mắc của khách hàng
Trong trường hợp khách hàng thắc mắc một vấn đề phổ biến về sản phẩm như giá thành, cách sử dụng… bạn hoàn toàn có thể tạo sẵn kịch bản, cách trả lời mail tự độngđể trả lời ngay khi nhận được câu hỏi. Cụ thể như sau:
“Chị {Name} thân mếnCảm ơn chị đã đặt câu hỏi cho tvcc.edu.vn. Dưới đây là những thông tin chi tiết nhất về bảng giá các giải pháp của tvcc.edu.vn. Chị có thể tham khảo chi tiết tại link sau:Đặc biệt nếu còn bất cứ thắc mắc gì về các giải pháp của tvcc.edu.vn, anh chị có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline: 1900 63 64 65 để được tư vấn miễn phí 24/7Rất vui được phục vụ chịTrân trọng,tvcc.edu.vn”
Mẫu Email Auto Reply phản hồi khi khách hàng đăng ký nhận tài liệu, ebook…
Với tình huống này, bạn có thể tham khảo mẫu email trả lời khách hàngdưới đây:
“Mr {Name} thân mếnCảm ơn bạn đã đăng ký nhận Ebook hướng dẫn sử dụng Chatbot từ tvcc.edu.vn. Dưới đây là link cập nhật Ebook từ tvcc.edu.vn dành cho bạn.Hi vọng với cẩm nang hướng dẫn sử dụng Chatbot từ tvcc.edu.vn, bạn sẽ nhanh chóng làm chủ giải pháp tuyệt vời này và thu được hiệu quả cao khi sử dụng chúng.Đội ngũ chuyên gia từ tvcc.edu.vn sẽ luôn đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng giải pháp Chatbot từ tvcc.edu.vn.Liên hệ ngay cho chúng tôi theo Hotline: 1900 63 64 65 nếu bạn cần hỗ trợ tư vấn và xử lý vấn đề liên quan đến Chatbot.tvcc.edu.vn rất vui được gửi tặng Ebook đến bạn và rất mong nhận được phản hồi, góp ý từ bạn.Trân trọng,tvcc.edu.vn”
Tham khảo:Tạo chuỗi Email trả lời tự động (Auto responder) cho ngành du lịch bằng phần mềm Email Marketing
Một số lưu ý khi soạn mẫu Email Auto Reply cho khách hàng
Phản hồi nhanh chóng, giọng điệu tích cực, suy nghĩ kĩ trước khi gửi thư là những lưu ý quan trọng khi soạn mẫu Email Auto Reply cho khách hàng.Bạn đang xem: Mẫu thư trả lời tự động
Duy trì giọng điệu thân mật
Nguyên tắc đầu tiên khi xây dựng một mẫu reply email chính là lưu ý đến giọng điệu giao tiếp gần gũi, thân mật với khách hàng. Điều này sẽ giúp người nhận dễ có thiện cảm, ấn tượng tốt đẹp và phản hồi tích cực về thương hiệu của bạn.
Đang xem: Mẫu thư trả lời tự động
Suy nghĩ thật kỹ trước khi xây dựng Email Auto Reply
Trong trường hợp khách hàng có những yêu cầu cụ thể, riêng biệt, nhân viên tư vấn cần liên hệ trực tiếp hoặc Email nội dung sâu, sát thực hơn cho khách hàng.
Xem thêm: Vietcombank Giờ Làm Việc Thứ 7, Thứ 7 Ngân Hàng Vietcombank Làm Việc Không
Email Auto Reply cần được phản hồi càng sớm càng tốt
Đây là vấn đề quan trọng không thể bỏ qua khi thiết lập Email tự động trả lời phản hồi của khách hàng. Theo đó,ngay khi khách hàng phản hồi thư, các mẫu auto reply emailphải ngay lập tức được gửi đến họ nhằm cho họ thấy bạn thực sự quan tâm đến vấn đề của họ.Riêng với những câu hỏi cần tư vấn trực tiếp, bạn phải đảm bảo đưa ra được câu trả lời thuyết phục nhất cho khách trong vòng 24h kể từ khi nhận được Email. Đây là thời điểm vàng giúp bạn xây dựng được sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp và lấy được lòng tin của khách hàng, biến họ thành khách hàng trung thành và gia tăng tỉ lệ chuyển đổi cao hơn.
Xem thêm: Hình Ảnh Đại Diện Đẹp Cho Facebook, Zalo, 100+ Ảnh Đại Diện Đẹp
Để có thể theo dõi được hiệu quả của Email Auto Reply, bạn có thể tham khảo qua bài viết:Cách thống kê hiệu quả chiến dịch Email Marketing
Trên đây là những mẫu Email Auto Reply chuyên nghiệp dành cho bạn. Tham khảo thêm tvcc.edu.vn Email, giải pháp Email Automation từ tvcc.edu.vn nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp hiệu quả hơn cho chiến dịch marketing của mình tại đây.