Khách hàng là một nhân tố quan trọng có ảnh hưởng lớn đến sự thành bại của công ty. Chính vì vậy, việc tri ân khách hàng bằng thư cảm ơn luôn là điều cần thiết mỗi dịp cuối năm, sinh nhật công ty hoặc các dịp đặc biệt khác. Việc này sẽ giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng và gắn bó với doanh nghiệp lâu dài hơn.
1. Thư cảm ơn khách hàng trên fanpage công ty
Fanpage là nơi mà doanh nghiệp giao tiếp, tương tác với khách hàng hằng ngày. Đây cũng là nơi các công ty thường xuyên cập nhật các tin tức, dịch vụ, sản phẩm mới. Fanpage được đánh giá là một trong những công cụ tốt nhất để tương tác cũng như níu chân khách hàng.
Đang xem: Mẫu Thư Tri Ân Khách Hàng Hay Và Sâu Sắc
Những ưu điểm khi viết thư cảm ơn khách hàng trên fanpage
Đa số mọi khách hàng đều truy cập facebook hằng ngày. Vì vậy, thư cảm ơn của bạn sẽ dễ dàng tiếp cận đến nhiều người. Các công ty chỉ cần đăng một lần duy nhất và Facebook sẽ tự lan tỏa đến những khách hàng đã thích trang của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể viết thư tri ân khách bằng chữ kèm hình ảnh, video cũng như các icon sinh động. Ngoài ra, khi khách hàng bình luận trên bài cảm ơn đó thì doanh nghiệp có thể mau chóng tương tác lại.
Bố cục mẫu thư cảm ơn khách hàng trên fanpage
Gửi lời chào đến khách hàng. Nếu những lời tri ân khách hàng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ thời gian qua. Những thông điệp, cam kết của công ty về sự đổi mới chất lượng sản phẩm, dịch vụ trong tương lai Giới thiệu chương trình khuyến mãi, tặng quà (nếu có) Lời kết cảm ơn khách hàng một lần nữa kèm lời chúc sức khỏe, hạnh phúc.
Lời đầu tiên
Trong năm 2020,
Một lần nữa,
2. Thư cảm ơn khách hàng trên website công ty
Website có thể nói là “bộ mặt” của doanh nghiệp. Trên website sẽ thể hiện đầy đủ những thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ cũng như các bài tin tức chuyên sâu. Có thể nói, web là nơi bạn có thể gửi lời cảm ơn một cách chuyên nghiệp đến khách hàng.
Những bài cảm ơn trên website sẽ được lưu giữ mãi mãi và điều đó sẽ tạo thêm độ tin cậy cho những khách hàng sau này. Họ sẽ ấn tượng trước hình ảnh một công ty chuyên nghiệp, biết quan tâm đến khách hàng.
Bố cục chi tiết của thư tri ân khách hàng trên website
Lời cảm ơn đăng trên website sẽ có độ dài lớn hơn so với những bài đăng trên Facebook. Những nội dung cơ bản sẽ bao gồm:
Lời chào khách hàng Nêu lý do, gửi lời cảm ơn khách hàng đến từ ban lãnh đạo công ty Tóm tắt những thành tựu đã đạt được Nêu rằng sự thành công mà công ty có được là nhờ sự ủng hộ của khách hàng Nêu những mục tiêu, cam kết của công ty trong tương lai cùng mong muốn có thể tiếp tục nhận được sự tin tưởng của khách hàng Các chương trình tri ân, khuyến mãi…tặng khách hàng (nếu có) Cảm ơn khách hàng một lần nữa kèm lời chúc sức khỏe
Kính gửi quý khách hàng,
Lời đầu tiên, thay mặt ban lãnh đạo khách sạn
Trong năm 2020,
Trong thời gian đến,
Nhân dịp năm mới 2021,
Một lần nữa,
Kính chúc quý khách sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
3. Thư cảm ơn khách hàng bằng email
Đây là một cách tri ân khách hàng truyền thống đã được sử dụng nhiều năm qua nhưng chưa bao giờ lỗi thời. Việc viết thư cảm ơn bằng cách này có nhiều khác biệt lớn so với hình thức Facebook và website
Những ưu điểm của thư cảm ơn bằng email
Ưu điểm đầu tiên đó là doanh nghiệp có thể gửi trực tiếp cho từng cá nhân. Vì vậy, khách hàng sẽ cảm thấy được sự trân trọng. Ngoài ra, bạn sẽ tiết kiệm chi phí in ấn, chi phí gửi thư nhưng vẫn đảm bảo khách hàng nhận được dù không gửi trực tiếp.
Bên cạnh đó, hiện nay có khá nhiều phần mềm hỗ trợ soạn thảo email với nhiều chủ đề sáng tạo. Vì vậy, bạn sẽ không tốn quá nhiều thời gian để soạn những email cảm ơn độc đáo và bắt mắt.
Xem thêm: 640 Hình Ảnh Của Chu Phật Ý Tưởng, 99 Hình Ảnh Phật Đẹp Nhất, Mới Nhất Phải Xem Ngay
Nội dung thư cảm ơn khách hàng trên email
Lời chào đầu Nêu lý do gửi thư tri ân khách hàng Liệt kê những thành tựu nổi bật công ty Cảm ơn và đề cao vai trò của khách hàng đối với thành công mà công ty đạt được Chương trình khuyến mãi, tri ân, quà tặng…dành cho khách hàng Nêu những định hướng của doanh nghiệp trong tương lai. Kết thư cảm ơn khách hàng và gửi lời chúc sức khỏe.
Chào quý khách hàng
Lời trước tiên,
Với phương châm “ Mang đến sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng”,
Trong thời gian tiếp theo, chúng tôi hướng đến mục tiêu cải thiện cơ sở vật chất, nâng cao tay nghề đội ngũ kỹ thuật viên cũng như ra mắt những dịch vụ làm đẹp chất lượng mới nhằm đáp lại tình cảm và sự tin yêu của chị
Xin chúc chị sức khỏe, may mắn và thành công.
Việc viết thư tri ân khách hàng đòi hỏi một sự chỉnh chu cả trong nội dung lẫn hình thức. Vuông Tròn hy vọng rằng, những chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn nắm được nội dung cũng như lựa chọn được kênh trực tuyến gửi thư cảm ơn phù hợp. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này